Gedeon Richter Perú S.A.C. en adelante «nosotros», «nos» o «Empresa» se compromete a proteger la privacidad de las personas. Este Aviso de Privacidad le informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos por nosotros de los usuarios, suscriptores y visitantes (en adelante colectivamente «Sujetos de Datos») de los servicios de nuestro sitio web (en adelante «Sitio Web») y otros servicios (en adelante «Servicios»). Los menores de 16 años no pueden utilizar nuestros servicios y les rogamos que no faciliten ningún dato personal a la Empresa.

Por favor, lea este Aviso de Privacidad junto con nuestras Condiciones Generales de Uso y el Aviso sobre Cookies.

Podemos revisar el Aviso de Privacidad en cualquier momento actualizando esta publicación y obtendremos su consentimiento para los cambios cuando sea necesario. Puede determinar cuándo se revisó por última vez el Aviso de privacidad consultando la leyenda «Última actualización» en la parte superior de este Aviso de privacidad.

¿Quién será el responsable del tratamiento de datos?

Gedeon Richter Perú S.A.C. será la responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733 de Perú y otras normativas internacionales aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, cuando sea relevante.

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

Tratamos los datos personales con el fin de prestarle nuestros Servicios de acuerdo con su solicitud. Los datos personales que recopilemos de usted como interesado serán tratados por nuestros empleados, se mantendrán confidenciales y los utilizaremos con fines lícitos y pertinentes para prestarle nuestros servicios.

Los fines del tratamiento de los datos personales y del uso de los mismos pueden ser los siguientes

a. relacionados con nuestros Servicios, como

- Llevar a cabo sus solicitudes enviadas a través de nuestro Sitio Web, responder a sus consultas o peticiones;

- Proporcionar un canal de comunicación para notificarnos reacciones adversas con fines de farmacovigilancia.

- La identificación de los Sujetos de Datos que utilizan nuestros Servicios

- Enviarle notificaciones o comunicaciones administrativas aplicables a su uso de nuestros Servicios;

- Protegerle y prevenir el fraude, el uso indebido y proporcionarle seguridad en las comunicaciones en nuestro Sitio Web;

- proporcionarle asistencia al cliente; o

la tramitación de reclamaciones y la aplicación de nuestras Condiciones generales de uso, el Aviso de privacidad y el Aviso sobre cookies.

También podremos tratar sus datos personales para finalidades que le hayamos comunicado previamente de forma puntual, siempre y cuando dichas otras finalidades estén directamente relacionadas y sean compatibles con las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad y Aviso de Cookies.

¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS?

Salvo que se le indique lo contrario en el presente Aviso de privacidad, el tratamiento de sus datos personales es voluntario y se basa en su libre consentimiento. Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si no facilita los datos personales solicitados, es posible que no podamos prestarle nuestros Servicios. Si alguna de nuestras comunicaciones constituye marketing directo (incluidos boletines informativos), solicitaremos por separado su consentimiento para dichas comunicaciones.

En relación con las notificaciones de efectos adversos, la base jurídica del tratamiento de datos es nuestra obligación legal de cumplir la legislación europea y nacional en materia de farmacovigilancia.

Si celebra un contrato con nosotros o se suscribe a nuestros Servicios, trataremos sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartados 1 y b, del RGPD en la medida en que el tratamiento sea necesario para administrar los Servicios que solicite o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con nosotros.

Los datos personales también se procesarán en la medida en que sea necesario para perseguir nuestros intereses legítimos como responsables del tratamiento de datos (por ejemplo, para protegernos contra el fraude y evitarlo, para gestionar nuestras relaciones profesionales, para proporcionar información sobre nuestros productos, para gestionar reclamaciones y para hacer cumplir nuestros términos y condiciones).

¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOGER?

En el curso de nuestras actividades y para los fines indicados anteriormente, podemos tratar (recoger) los siguientes datos personales de los Interesados.

- Nombre (nombre y apellidos, nombre de usuario). Esta información nos permite identificarle. Si da su consentimiento para que le enviemos boletines informativos, debemos mantener un registro de su nombre y dirección de correo electrónico.

- Preferencias lingüísticas. Esta información nos permite enviarle comunicaciones en idiomas que usted entiende.

- Dirección de correo electrónico. Utilizamos su dirección de correo electrónico para ofrecerle asistencia al cliente. Esta información nos permite identificarle y enviarle comunicaciones en caso de que se ponga en contacto con nosotros a través del sitio web.

- Información sobre reacciones adversas. Esta información es necesaria para que podamos procesar, investigar y notificar las reacciones adversas al regulador. Su notificación debe incluir el nombre de la persona que notifica, su teléfono y dirección de correo electrónico; su profesión; información sobre el paciente; iniciales del paciente; fecha de nacimiento del paciente; edad del paciente; sexo del paciente; descripción del acontecimiento adverso, incluidos los síntomas experimentados; descripción de los efectos secundarios, condiciones adversas, historial médico del paciente, otras enfermedades con texto libre; acontecimientos adversos observados, como muerte; amenaza inmediata para la vida; tratamiento necesario; deterioro persistente o significativo de la salud, o pérdida de funciones; defectos de desarrollo o congénitos ocurridos; información sobre los medicamentos; fecha de inicio y finalización de la medicación; medicamentos/fármacos tomados. Por favor, encuentre más información sobre el tratamiento de datos personales relativos a la notificación de acontecimientos adversos en el «Aviso de privacidad para el tratamiento de datos relacionados con la farmacovigilancia y el servicio de información médica» publicado en nuestro sitio web.

- Información sobre mensajes. Mantendremos registros de nuestras comunicaciones con usted, incluidas las reclamaciones que nos envíe, incluida la información de recepción de lectura, con el fin de proporcionarle asistencia al cliente y la tramitación de reclamaciones.

- Información general de uso. Información que nos informa sobre cómo utiliza nuestros Servicios cuando utiliza nuestro Sitio Web, incluido el comportamiento y las preferencias de búsqueda, un registro de las búsquedas que realiza en nuestro Sitio Web y la actividad de navegación (incluidos: Dirección IP, hora de la visita, páginas visitadas, interacciones en la página, información de ubicación de detalle limitado, dispositivo y software del usuario, visitas por primera vez o repetidas, información de la fuente de tráfico). Utilizamos esta información para mejorar nuestros Servicios para usted, así como para identificar áreas de mejora de la calidad de nuestros Servicios.

Nuestros Servicios no tienen por objeto recabar datos personales sensibles de los Interesados, salvo información sobre reacciones adversas (datos sanitarios) con fines de farmacovigilancia.

¿UTILIZAMOS COOKIES?

Nuestro Sitio Web puede utilizar cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro Sitio Web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio web.

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si usted está de acuerdo. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador.

Para más información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, lea nuestro Aviso sobre cookies aquí.

¿DÓNDE SE ALMACENA LA INFORMACIÓN Y QUIÉN LA VERÁ?

Sólo tendrán acceso a sus datos personales aquellas personas y departamentos autorizados dentro de la Empresa que tengan una necesidad esencial de conocer dichos datos para el cumplimiento de sus actividades. No revelaremos ninguno de sus datos personales a terceros, ni a ningún organismo u organización externos, salvo en los casos que se indican a continuación, o a menos que usted consienta la transferencia de datos o que la transferencia de datos sea exigida o esté permitida por la ley.

Podemos contratar a terceros proveedores como procesadores de datos (en adelante, «Procesador de datos») para que nos presten servicios, y compartir sus datos personales con dichos terceros, así como con asesores jurídicos y de otro tipo, consultores que nos asisten. No obstante, en tal caso, siempre garantizamos la confidencialidad de sus datos personales, por ejemplo, mediante la celebración de un acuerdo de confidencialidad y no divulgación.

Dichos Procesadores de Datos de terceros proveedores que empleamos son:

• 1.)Nombre del procesador de datos: ALLWIN Informatika Kft. («Allwin»)

   

  Datos de contacto 

  Sede: H-1111 Budapest Zenta u. I/1.

  Página web: https://www.allwin.hu

  Correo electrónico: info@allwin.hu

  ¿Qué tipo de datos personales se tratan?

  Allwin, como operador de la página web, puede tener acceso a todos los datos personales que se procesan en nuestra página web, si es necesario.

  ¿Qué tipo de actividad de tratamiento de datos se lleva a cabo?

  Allwin nos presta servicios de explotación informática en relación con el Sitio web.

   

   

• 2.)Nombre del procesador de datos: Microsoft Ireland Operations Ltd («Microsoft»)

¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS PERSONALES?

No conservamos los datos personales más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que se procesaron (recopilaron), a menos que la legislación aplicable nos exija específicamente procesar los datos personales durante más tiempo.

Eliminaremos y borraremos los datos personales si

(i) usted retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento;

(ii) si usted se opone al tratamiento de los datos y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de los datos, o se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa;

(iii) los datos personales han sido tratados ilegalmente; y

(iv) los datos personales deban suprimirse para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta la empresa.

La supresión no se aplicará en la medida en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos por parte de la Empresa o para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a la Empresa. (en su caso); para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales de la Empresa.

Para el periodo de tratamiento de sus datos personales facilitados en el curso de la notificación de acontecimientos adversos y el contacto con el Servicio de Información Médica se aplican las disposiciones del «Aviso de privacidad para el tratamiento de datos relacionados con la farmacovigilancia y el Servicio de Información Médica».

¿QUÉ TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS SE PRODUCEN?

A menos que le informemos de lo contrario en este Aviso de Privacidad o en cualquier otra comunicación nuestra, no transferimos sus datos personales a un país o territorio fuera del Espacio Económico Europeo.

¿CÓMO GARANTIZAMOS LA INTEGRIDAD DE LOS DATOS?

Se tomarán todas las medidas posibles y razonables para garantizar que los datos personales que obran en nuestro poder sean exactos. Le rogamos que mantenga sus datos personales actualizados y que nos informe de cualquier cambio que se produzca en ellos.

¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS PERSONALES?

Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar el acceso no autorizado o accidental, la recopilación, el uso, la divulgación, la copia, la modificación, la eliminación, el borrado u otro uso no autorizado. Tenga en cuenta que la transmisión electrónica de información no puede ser totalmente segura. Por favor, tenga en cuenta que usted tiene el deber afirmativo de mantener segura la información de su contraseña y de no compartir estos datos con terceras personas.

Cualquier información que recibamos sobre posibles efectos adversos relacionados con nuestros productos, sólo será accesible a un número restringido de personal que necesite tener acceso a dichos datos para desempeñar sus funciones laborales con los mismos, y los datos están protegidos por medidas técnicas y organizativas adecuadas.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y RECURSOS?

Tiene derecho a que se supriman o actualicen, marquen o bloqueen los datos personales incompletos, incorrectos o anticuados. Si cree que alguno de los datos personales que tenemos sobre usted está incompleto, es incorrecto o no está actualizado, puede ponerse en contacto con nosotros y haremos las correcciones necesarias en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Se tomarán todas las medidas factibles y razonables para garantizar que los datos personales que obran en nuestro poder sean exactos. Marcaremos los datos personales si usted impugna su exactitud o actualización y tal afirmación no puede verificarse sin lugar a dudas. Usted puede solicitar que eliminemos sus datos personales, pero es posible que la ley nos obligue a conservar dicha información y a no eliminarla (o a bloquear o marcar esta información durante un tiempo determinado, en cuyo caso atenderemos la solicitud de eliminación sólo después de haber cumplido dichos requisitos).

Tiene derecho a ser informado de qué datos personales se procesan sobre usted. Responderemos a dicha solicitud de acceso a datos personales lo antes posible, pero a más tardar en el plazo de un mes desde su presentación. Podemos solicitar que nos facilite la información adicional necesaria para confirmar su identidad. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si el tratamiento o la transferencia de datos personales son necesarios únicamente para el cumplimiento de una obligación contractual, son necesarios para el cumplimiento de los intereses legítimos nuestros, de un destinatario de datos o de cualquier otra tercera persona (excepto si el tratamiento de datos es obligatorio); así como si lo permite la ley. Dicha objeción será investigada por nosotros en el plazo de un mes a partir de la recepción de la objeción.

Si considera que se han vulnerado sus derechos a la intimidad y a la protección de datos, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos competente que supervisa las actividades de la Empresa, a saber, la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información (sede: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; sitio web: www.naih.hu; teléfono: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410]; dirección de correo electrónico: ugyfelszolgalat@naih.hu)]o a la autoridad reguladora competente en materia de protección de datos situada en el Estado miembro pertinente de la Unión Europea donde se encuentre su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. Además, tiene derecho a iniciar un procedimiento judicial

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¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

Para obtener más información sobre las consultas y solicitudes de los interesados en materia de privacidad y protección de datos, póngase en contacto con el Departamento Jurídico y de Gestión de Operaciones Globales de la empresa (correo electrónico: dataprotection@richter.hu , dirección postal: 1475 Budapest Pf.: 27.).