(Останнє оновлення: 18 лютого 2021 р.)

Компанія Gedeon Richter Plc. (місцезнаходження: м.Київ, вул.Тургенєвська, 17-б; далі «ми», «нас» або «Компанія») зобов’язується захищати конфіденційність осіб. Це Повідомлення про конфіденційність інформує вас про обробку персональних даних, зібраних нами від користувачів, передплатників, відвідувачів (далі разом «Суб’єкти даних») послуг нашого веб-сайту (далі «Веб-сайт») (далі «Послуги»). Суб’єкти даних віком до 16 років (надалі «Неповнолітні») не мають права користуватися нашими послугами, і ми просимо неповнолітніх не надавати Компанії жодних персональних даних.

Прочитайте це Повідомлення про конфіденційність разом з нашими загальними Умовами використання та Повідомленням про файли cookie.

Ми можемо будь-коли переглянути Повідомлення про конфіденційність, оновивши цю публікацію, і за потреби ми отримаємо вашу згоду на зміни. Ви можете визначити, коли Повідомлення про конфіденційність востаннє переглядалося, звернувшись до інформації «Останнє оновлення» у верхній частині цього Повідомлення про політику конфіденційності.

ХТО БУДЕ КОНТРОЛЮВАТИ ДАНІ?

Контролером даних є Компанія. Ваші дані оброблятимуться Компанією відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб щодо обробки персональних даних і про вільне переміщення такі дані та скасовує Директиву 95/46/EC (Загальний регламент захисту даних або «GDPR»), а також національні закони, застосовні до цього Веб-сайту.

ЯКА МЕТА ОБРОБКИ ДАНИХ?

Ми обробляємо персональні дані, щоб надавати вам наші Послуги за вашим запитом. Персональні дані, зібрані від вас як від суб’єкта даних, оброблятимуться нашими співробітниками, залишатимуться конфіденційними та використовуватимуться нами для законних і відповідних цілей для надання вам наших послуг.

Цілі обробки персональних даних і таке використання ваших персональних даних можуть бути

1. підключені до наших Сервісів, наприклад
   • виконання ваших запитів, надісланих через наш Веб-сайт, відповідей на ваші запити чи запити;
   • надання нам каналу зв’язку для сповіщення про побічні реакції з метою фармаконагляду.
2. ідентифікація суб’єктів даних, які використовують наші Сервіси;
3. надсилання вам адміністративних сповіщень або повідомлень, що стосуються використання вами наших Послуг;
4. захищати та запобігати шахрайству, неправомірному використанню та забезпечувати безпеку зв’язку на нашому Веб-сайті;
5. надати вам підтримку клієнтів; або
6. забезпечити розгляд скарг і дотримання наших загальних Умов використання, Повідомлення про конфіденційність і Повідомлення про файли cookie.

Ми також можемо обробляти ваші персональні дані для цілей, про які вам час від часу повідомляли раніше, за умови, що такі інші цілі безпосередньо пов’язані з цілями, зазначеними в цьому Повідомленні про конфіденційність і Повідомленні про файли cookie, і сумісні з ними.

ЯКА ПРАВОВА ОСНОВА ОБРОБКИ ДАНИХ?

Якщо інше не зазначено в цьому Повідомленні про конфіденційність, обробка ваших персональних даних є добровільною та ґрунтується на вашій вільно наданій згоді. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки на основі згоди до її відкликання. Ненадання запитаних персональних даних може призвести до того, що ми не зможемо надавати вам наші Послуги. Якщо будь-яке з наших повідомлень є прямим маркетингом (включаючи інформаційні бюлетені), ми будемо окремо запитувати вашу згоду на такі повідомлення.

Що стосується повідомлень про побічні ефекти, правовою основою обробки даних є наша юридична вимога щодо дотримання європейських і національних законів про фармаконагляд.

Якщо ви укладаєте з нами договір або підписуєтеся на наші Послуги, ми оброблятимемо ваші персональні дані відповідно до статті 6 (1) і (b) GDPR у тій мірі, в якій обробка необхідна для адміністрування Послуг, які ви запитуєте, або щоб вжити заходів на ваш запит до укладення з нами договору.

Особисті дані також оброблятимуться в тій мірі, в якій це необхідно для реалізації наших законних інтересів як контролера даних (наприклад, для захисту від шахрайства та запобігання йому, для управління нашими професійними відносинами, для надання інформації про наші продукти, для розгляду скарг і забезпечення виконання наших правила та умови).

ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ МОЖЕМО ЗБИРАТИ?

У ході нашої діяльності та для цілей, зазначених вище, ми можемо обробляти (збирати) наступні персональні дані суб’єктів даних.

• Ім'я (прізвище, ім'я користувача). Ця інформація дозволяє нам ідентифікувати вас. Якщо ви погоджуєтеся на розсилку інформаційних бюлетенів, ми повинні зберігати ваше ім’я та адресу електронної пошти.
• Мовні вподобання. Ця інформація дозволяє нам надсилати вам повідомлення мовами, які ви розумієте.
• Адреса електронної пошти. Ми використовуємо вашу електронну адресу, коли надаємо вам підтримку клієнтів. Ця інформація дозволяє нам ідентифікувати вас і надсилати вам повідомлення, якщо ви зв’яжетеся з нами через Веб-сайт.
• Інформація про побічні реакції. Ця інформація необхідна нам для обробки, дослідження та повідомлення про побічні реакції регулятора. Ваше повідомлення має містити ім’я особи, яка повідомляє, ваш телефон та електронну адресу; ваша професія; інформація про пацієнта; ініціали пацієнта; дата народження пацієнта; вік пацієнта; стать пацієнта; опис несприятливих подій, включаючи виявлені симптоми; опис побічних ефектів, несприятливих станів, історії хвороби пацієнта, інших захворювань з довільним текстом; виявлені несприятливі події, такі як смерть; безпосередня загроза життю; необхідність лікування; стійке або значне погіршення здоров'я, або втрата працездатності; чи мали місце вади розвитку або вроджені; інформація про ліки; дата початку і закінчення прийому ліків; прийняті ліки/препарати. Будь ласка, знайдіть більше інформації про обробку персональних даних щодо повідомлення про побічні події тут: “Повідомлення про конфіденційність щодо обробки даних, пов’язаних із службою фармаконагляду та медичної інформації” розміщене на нашому Веб-сайті.
• Інформація про повідомлення. Ми будемо вести облік нашої комунікації з вами, включаючи будь-які подані вами скарги, включно з будь-якою прочитаною інформацією, отриманою від вас, щоб надавати вам підтримку клієнтів і розглядати скарги.
• Загальна інформація про використання. Інформація, яка інформує нас про те, як ви користуєтеся нашими Послугами, коли користуєтеся нашим Веб-сайтом, включаючи пошукову поведінку та вподобання, записи про пошуки, які ви робите на нашому Веб-сайті, і діяльність у веб-браузері (включаючи: IP-адресу, час відвідування, відвідані сторінки, - взаємодія сторінок, обмежена детальна інформація про місцезнаходження, пристрій і програмне забезпечення користувача, перші чи повторні відвідування, інформація про джерело трафіку). Ми використовуємо цю інформацію для покращення наших Послуг для вас, а також для визначення областей покращення якості наших Послуг.

Наші Послуги не спрямовані на збір конфіденційних персональних даних від Суб’єктів даних, крім інформації про побічні реакції (дані про стан здоров’я) для цілей фармаконагляду.

ЧИ ВИКОРИСТОВУЄМО МИ ФАЙЛИ COOKIE?

Наш веб-сайт може використовувати файли cookie, щоб відрізняти вас від інших користувачів нашого веб-сайту. Це допомагає нам забезпечувати вам покращення надання послуг під час перегляду нашого веб-сайту, а також дозволяє нам покращувати наш веб-сайт.

Файл cookie — це невеликий файл із літерами та цифрами, який ми зберігаємо у вашому браузері або на жорсткому диску комп’ютера, якщо ви погоджуєтеся на це. Файли cookie містять інформацію, яка передається на жорсткий диск вашого комп’ютера.

Для отримання додаткової інформації щодо використання файлів cookie на нашому веб-сайті, будь ласка, прочитайте наше окреме повідомлення про файли cookie тут.

ДЕ ЗБЕРІГАЄТЬСЯ ІНФОРМАЦІЯ І ХТО БУДЕ БАЧИТИ ІНФОРМАЦІЮ?

Лише уповноважені особи та підрозділи Компанії матимуть доступ до ваших особистих даних, яким ці дані необхідні для здійснення своєї діяльності. Ми не будемо розголошувати будь-які ваші персональні дані третім сторонам, будь-яким зовнішнім органам чи організаціям, за винятком випадків, викладених нижче, або якщо ви не погоджуєтеся на передачу даних або якщо передача даних вимагається або дозволена законом.

Ми можемо залучати сторонніх постачальників як обробників даних (надалі «Обробник даних») для надання нам послуг і передавати ваші персональні дані таким третім сторонам, а також юридичним та іншим радникам, консультантам, які допомагають нам. Тим не менш, у такому випадку ми завжди забезпечуємо конфіденційність ваших персональних даних, наприклад, шляхом укладання угоди про конфіденційність та нерозголошення.

Такими сторонніми постачальниками даних, які ми використовуємо, є:

1.) Назва обробника даних: ALLWIN Informatika Kft. («Олвін»)

2.) Назва обробника даних: Microsoft Ireland Operations Ltd («Microsoft»)

ЯК ДОВГО ЗБЕРІГАЮТЬСЯ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, для яких ці персональні дані були оброблені (зібрані), за винятком випадків, коли чинне законодавство спеціально вимагає від нас продовження обробки персональних даних.

Ми видалимо та зітремо особисті дані, якщо

(i)     ви відкликаєте згоду, на якій ґрунтується обробка даних, і немає іншої правової підстави для обробки;

(ii)   якщо ви заперечуєте проти обробки даних і немає переважаючих законних підстав для обробки даних, або ви заперечуєте проти обробки з метою прямого маркетингу;

(iii) особисті дані були оброблені незаконно; і

(iv) особисті дані мають бути стерті для дотримання юридичних зобов’язань, яким підпорядкована Компанія.

Видалення не застосовується в тій мірі, в якій обробка необхідна для виконання юридичних зобов’язань, які вимагають обробки даних Компанією, або для виконання завдання, яке виконується в суспільних інтересах, або для виконання офіційних повноважень, наданих Компанії (якщо будь-який); для цілей архівування в суспільних інтересах, наукових чи історичних дослідницьких чи статистичних цілей; або для встановлення, здійснення чи захисту юридичних претензій Компанії.

На період обробки ваших персональних даних, наданих під час повідомлення про несприятливі події та звернення до Служби медичної інформації, застосовуються положення “ Повідомлення про конфіденційність обробки даних, пов’язаних із службою фармаконагляду та медичної інформації.

ЧИ ВІДБУВАЄТЬСЯ МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ?

Якщо ми не повідомимо вас про інше в цьому Повідомленні про конфіденційність або в будь-якому іншому нашому повідомленні, ми не передаємо ваші персональні дані в країну або територію за межами Європейської економічної зони.

ЯК МИ ЗАБЕЗПЕЧИМО ЦІЛІСНІСТЬ ДАНИХ?

Буде вжито всіх практичних і розумних заходів для забезпечення точності особистих даних, які ми зберігаємо. Будь ласка, оновлюйте свої персональні дані та повідомляйте нам про будь-які зміни таких персональних даних, які ви нам надаєте.

ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Ми вживатимемо всіх необхідних заходів для забезпечення безпеки персональних даних і запобігання несанкціонованому або випадковому доступу, збиранню, використанню, розголошенню, копіюванню, модифікації, утилізації, стиранню чи іншому несанкціонованому використанню. Зверніть увагу на те, що електронна передача інформації не може бути повністю безпечною. Будь ласка, зверніть увагу, що ви зобов’язані зберігати інформацію про свій пароль у безпеці та не надавати цю інформацію третім особам.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо про можливі несприятливі події, пов’язані з нашими продуктами, буде доступна лише для обмеженої кількості персоналу, якому потрібен доступ до таких даних, щоб виконувати свої службові обов’язки з такими даними, і дані захищені. відповідними технічними та організаційними заходами.

ЯКІ ВИ МАЄТЕ ПРАВА ТА ЗАСОБИ ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ?

Ви маєте право на видалення чи оновлення, позначення чи блокування неповних, неправильних, невідповідних або застарілих персональних даних. Якщо ви вважаєте, що будь-які персональні дані, які ми зберігаємо про вас, є неповними, неправильними або застарілими, ви можете зв’язатися з нами, і ми внесемо необхідні виправлення протягом одного місяця з моменту отримання запиту. Буде вжито всіх практичних і розумних заходів для забезпечення точності особистих даних, які ми зберігаємо. Ми позначимо особисті дані, якщо ви оскаржуєте їх правильність або актуальність, і така заява не може бути перевірена поза сумнівом. Ви можете вимагати, щоб ми видалили ваші персональні дані, але закон може вимагати від нас зберігати таку інформацію, а не видаляти її (або заблокувати чи позначити цю інформацію на певний час, у такому випадку ми виконаємо запит на видалення лише після виконавши такі вимоги).

Ви маєте право бути поінформованим про те, які персональні дані про вас обробляються. Ми відповімо на такий запит на доступ до персональних даних якомога швидше, але не пізніше одного місяця з моменту його подання. Ми можемо вимагати надання додаткової інформації, необхідної для підтвердження вашої особи. Ви також маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, якщо обробка або передача персональних даних необхідна виключно для виконання договірного зобов’язання, необхідного для забезпечення наших законних інтересів, інтересів одержувача даних або будь-якої іншої третьої особи. (за винятком випадків, коли обробка даних є обов’язковою); а також якщо це дозволено законом. Таке заперечення буде розглянуто нами протягом одного місяця з моменту отримання заперечення.

Якщо ви вважаєте, що ваші права на конфіденційність і захист даних були порушені, ви можете звернутися до відповідного органу із захисту даних, який контролює діяльність Компанії, а саме до Національного органу із захисту даних і свободи інформації (місце розташування: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; веб-сайт: www.naih.hu; телефон: +36 1 391 1400; факс: +36 1 391 1410]; адреса електронної пошти: ugyfelszolgalat@naih.hu)] або до компетентного регуляторного органу із захисту даних, розташованого в відповідній державі – члені Європейського Союзу, де є ваше звичайне місце проживання, місце роботи або місце ймовірного порушення. Крім того, ви маєте право подати позов до суду

Цей веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ці пов’язані веб-сайти не знаходяться під нашим контролем і регулюються їхньою власною політикою конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності будь-яких таких веб-сайтів, на які є посилання на нашому сайті.

ЯК ВИ МОЖЕТЕ ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ ЩОДО ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ?

Для отримання додаткової інформації стосовно запитів і запитів щодо конфіденційності та захисту даних, отриманих від Суб’єктів даних, будь ласка, зв’яжіться з Департаментом правового та глобального управління операціями Компанії (електронна адреса: - ukraine@richter.kiev.ua ,  Телефони: +380 (44) 389-39-50, +380 (44) 389-39-51, +380 (44) 389-39-52 (факс) .).