Gedeon Richter cam kết coi cảnh giác dược là một lĩnh vực ưu tiên cao, coi đây là một dịch vụ nhằm cung cấp cho bệnh nhân và bác sĩ các điều kiện để sử dụng thuốc an toàn cũng như tuân thủ các quy định và chỉ thị có liên quan. Chúng tôi vận hành một hệ thống cảnh giác dược với việc đảm bảo chất lượng cho tất cả các thành viên của Tập đoàn Richter, theo dõi bất kỳ thay đổi nào về tỷ lệ lợi ích-nguy cơ của thuốc trong suốt vòng đời của thuốc và thông báo cho các cơ quan chức năng, chuyên gia chăm sóc sức khỏe cũng như bệnh nhân về sự thay đổi đó.
Richter đang sử dụng hệ thống CNTT tuân thủ các tiêu chuẩn toàn cầu để hỗ trợ việc thu thập, truyền tải và phân tích thông tin. Giám sát liên tục được thực hiện phù hợp với các cơ quan dược phẩm của Liên minh Châu Âu và thông tin được chia sẻ qua lại tuân thủ các nghĩa vụ theo luật định của chúng tôi.

Ở cấp Tập đoàn, gần 14.500 báo cáo đã được ghi lại và quản lý trong hệ thống của chúng tôi vào năm 2021.

Mục đích của việc thu thập và phân tích dữ liệu là để xác định hồ sơ an toàn của thuốc càng chính xác càng tốt để đảm bảo rằng việc sử dụng các sản phẩm được nhắm mục tiêu chính xác nhất có thể về cả chỉ định và dân số mục tiêu, chủ yếu thông qua việc cải thiện các bản tóm tắt đặc tính sản phẩm và tờ thông tin dành cho bệnh nhân. Hệ thống này cũng được thiết kế để cảnh báo và can thiệp nếu phát hiện thấy sự thay đổi về độ an toàn của sản phẩm hoặc có thể lường trước bất kỳ tình huống nào có thể khiến xã hội gặp rủi ro không lường trước được.

Bởi vì không có loại thuốc nào mà không có tác dụng phụ, nên chúng tôi tin rằng các hoạt động của chúng tôi, nhằm mục đích đạt được sự hiểu biết chính xác nhất về tỷ lệ rủi ro-lợi ích của thuốc, bảo vệ cả bệnh nhân và sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi cũng đã thể hiện cam kết của mình trong Chính sách Cảnh giác Dược. Chúng tôi thực hiện hoạt động của mình tuân theo các tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng, phù hợp với các nguyên tắc Thực hành tốt cảnh giác dược được quốc tế chấp nhận. Theo các yêu cầu pháp lý, Công ty đã tuyển dụng người có trình độ về Cảnh giác dược mà có thể giám sát hoạt động của hệ thống cảnh giác dược và chịu trách nhiệm cá nhân về tính đầy đủ của hệ thống.

Tất cả nhân viên thường xuyên (hàng năm) đều được đào tạo về cảnh giác dược nhằm cung cấp kiến thức cơ bản.